Preguntas más frecuentes

¿En cuanto tiempo recibo mi paquete?

El tiempo depende de donde te encuentres, si estas en la ciudad capital se envían al día siguiente de realizado el pedido.
Si te encuentras en algún departamento el tiempo puede durar hasta 3 días hábiles

¿Cuánto es el precio del envío?

Tenemos envío gratis a toda Guatemala si tu pedido es arriba de Q650 si el pedido es menor el precio de envío es de Q30.00

¿Aceptan devoluciones?

Lamento decirte que no pero por higiene y salud no aceptamos ninguna devolución si tu paquete llego dañado contáctanos ya sea por medio de WhatsApp o en el formulario de arriba y con gusto te solucionaremos.

¿Tienen mínimo de compra?

Claro que no, tus compras pueden ser desde una unidad.

¿Algún lugar probar los productos?

Quiero contarte que por el momento somos una tienda en linea y no tenemos un lugar físico para que puedas probar nuestros productos.

No puedo ingresar a mi cuenta porque olvidé mi contraseña, ¿Qué hago?»

En la sección de Iniciar sesión encuentras la opción de «¿Olvidaste tu contraseña?». Puedes darle clic y recibirás un correo para restablecerla.

¿Cómo puedo hacer el pago de mi compra en línea?

Por el momento trabajamos por medio de depósitos y pago contra-entrega.